制定日：2026年4月1日 最終更新：2026年4月1日
本利用規約（以下「本規約」）は、HI-CUSTOM12（運営者：早稲田晃平、以下「当社」）が提供する「シフみる」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
本サービスは、店舗のシフト管理を効率化するためのクラウド型アプリケーションです。スタッフのシフト希望収集、AI自動生成、確定シフト管理などの機能を提供します。
利用者は所定の方法により利用登録を行うことで本サービスを利用できます。以下に該当する場合、当社は利用登録を拒否または取り消すことができます。
利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとします。利用者は、自己のアカウント（ストアコード・パスワード等）を適切に管理し、第三者に開示してはなりません。アカウントの不正利用による損害について、当社は責任を負いません。
利用者は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
本サービスの利用には月額料金が発生します。料金はStripe, Inc. を通じてクレジットカードにて決済されます。30日間の無料トライアル期間終了後、自動的に課金が開始されます。
当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を予告なく変更・停止・終了できるものとします。
サービスの変更・停止・終了によって利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。サービスを終了する場合は、可能な限り事前に通知するよう努めます。
1. システム障害・サーバーダウンによる免責
Firebase（Google）のサーバー障害・メンテナンス・停電・通信障害、その他当社がコントロールできない事象によるサービス停止・データ消失・機能不全について、当社は一切の責任を負いません。Googleが提供するインフラに依存するサービスの性質上、100%の稼働率を保証することはできません。
2. 不正アクセス・サイバー攻撃による免責
第三者による不正アクセス、ウイルス・マルウェア攻撃、クラッキング行為等によって生じたデータ漏洩・改ざん・消失について、当社は合理的なセキュリティ対策を講じる義務を負いますが、完全な防止を保証するものではなく、これらによる損害について責任を負いません。
3. データ消失・バックアップに関する免責
当社はデータのバックアップを保証しません。利用者は自己の責任において必要なデータのバックアップを行うものとします。データ消失・破損によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. シフト管理・労務管理上の損害に関する免責
本サービスを利用したシフト管理・労務管理の結果（人員不足・過剰配置・法令違反・労働トラブル等）について、当社は一切の責任を負いません。シフト管理の最終的な判断・責任は利用者（店舗管理者）にあります。AIが生成するシフト案はあくまでも参考情報であり、その正確性・適切性を保証するものではありません。
5. 位置情報・GPS機能に関する免責
本サービスが提供する位置情報・GPS関連機能（打刻時の位置確認等）の精度・正確性を保証するものではありません。端末のGPS精度・通信環境・建物内外の状況等により位置情報が不正確になる場合があります。これを根拠とした労務管理上の判断・処分によって生じた損害について、当社は責任を負いません。
6. 間接損害・逸失利益の免責
当社の責任が認められる場合においても、逸失利益・間接損害・特別損害（損害の予見可能性の有無を問わず）については責任を負いません。当社が負う損害賠償責任の上限は、損害発生月に利用者が支払った月額料金を上限とします。
本サービスに関するすべての知的財産権は当社に帰属します。利用者は、当社の許可なく本サービスのコンテンツを複製・転用・販売することはできません。
利用者の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理します。
当社は必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約はサービス内または本ページに掲載した時点から効力を生じます。変更後に本サービスを継続して利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
本規約は日本法に準拠して解釈されます。本サービスに関して生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営者：早稲田晃平
店舗名：HI-CUSTOM12
所在地：大阪府高石市
メールアドレス：info@rakuraku-shift.jp
📧 お問い合わせはメールにて受け付けております
ご質問・ご要望は上記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。